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新手必看:《中华龙塔》FAQ

官网类问题
【如何充值】
Q:如何充值?
A:进入《中华龙塔》官方网站:
http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击“账号充值”进入充值页面后根据页面提示操作即可。


【如何查询我的账户里的余额】
Q:如何查询我的账户里的余额?
A:进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击“账号充值”进入充值页面后,点击“我的账户”进入账户余额查询页面即可查看到账户内的余额。




【怎样快速下载游戏客户端
Q:怎样快速下载游戏客户端?
A:进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击左上角“下载游戏”进入客户端下载页面,点击“客户端下载”即可。


【如何更新客户端版本】
Q:如何更新客户端版本?
A:下载完客户端后运行Launcher.exe 系统会自动检测是否需要更新客户端,检测到更新后将自动进行补丁下载和客户端更新;也可以进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击左上角“下载游戏”进入客户端下载页面,查找相应的手动补丁进行下载后并进行安装即可。




【客户端显示更新失败,怎么办】
Q:客户端显示更新失败,怎么办?
A:请检查您的网络是否正常,如果网络情况正常仍然显示客户端更新失败,请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击左上角“下载游戏”进入客户端下载页面,下载最新的手动补丁后并进行安装即可。




【怎么获得新手卡】
Q:怎么获得新手卡?
A:进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面左上角新闻公告板块的“活动”进入《中华龙塔》活动专题页查看相关的赢取新手卡的活动信息,根据新闻内容参加活动就有机会赢取新手卡。


客户服务类问题


【账号被盗了,怎么找回来】
Q:账号被盗了,怎么找回来
A:请尽快联系官方客服团队,我们会尽全力为您解决。
中华龙塔24小时客服热线:4008206023
客服邮箱:ltcs@jiaziworld.com
QQ客服在线咨询:请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧的“在线咨询: ”




【我在官网冲了200块钱,为什么游戏里没有?】
Q:我在官网冲了200块钱,为什么游戏里没有?
A:请尽快联系官方客服团队,我们会尽全力为您解决。
中华龙塔24小时客服热线:4008206023
客服邮箱:ltcs@jiaziworld.com
QQ客服在线咨询:请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧的“在线咨询: ”




【忘记了游戏密码,如何找回】
Q:忘记了游戏密码,如何找回?
A:进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面顶部导航条的“登录“进入账号登录界面,点击“忘记密码”进入密码找回页面,根据页面提示操作即可找回密码;也可联系官方客服团队,我们会尽全力为您解决。
中华龙塔24小时客服热线:4008206023
客服邮箱:ltcs@jiaziworld.com
QQ客服在线咨询:请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧的“在线咨询: ”




【我玩游戏的时候提示RUNTIME ERROR,怎么解决】
Q:我玩游戏的时候提示RUNTIME ERROR,怎么解决?
A:请下载安装龙塔C++运行库、更新显卡驱动后再运行游戏进行尝试,运行库、显卡驱动下载地址:http://lt.ccjoy.com/game_down.htm 安装后仍然无法解决的情况,请联系官方客服团队,我们会尽全力为您解决。
中华龙塔24小时客服热线:4008206023
客服邮箱:ltcs@jiaziworld.com
QQ客服在线咨询:请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧的“在线咨询: ”




【我玩游戏的时候无法切换窗口/全屏模式】
Q:我玩游戏的时候无法切换窗口/全屏模式?
A:请下载最新的显卡驱动,安装更新后再运行游戏进行尝试,显卡驱动下载地址:http://lt.ccjoy.com/game_down.htm




【玩游戏玩到一半,客户端报错了】
Q:玩游戏玩到一半,客户端报错了,怎么解决?
A:进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧“BUG”提交,进入游戏BUG提交页面,填写相关信息后提交,我们会尽快核查修正。您也可以联系官方运营团队进行咨询。




【我的游戏角色消失了,怎么办】
Q:我的游戏角色消失了,怎么办?
A:请尽快联系官方客服团队,我们会尽全力为您解决。
中华龙塔24小时客服热线:4008206023
客服邮箱:ltcs@jiaziworld.com
QQ客服在线咨询:请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧的“在线咨询: ”




【我玩游戏的时候非常卡,怎么办】Q:我玩游戏的时候非常卡,怎么办?
A:请先检测您的电脑配置是否达到游戏配置要求,游戏配置信息:http://lt.ccjoy.com/gameintro.htm 您的配置如果达到要求,建议您可以更新一下显卡驱动后重新启动一下电脑后再进行尝试;您还可以联系官方客服团队进行相关咨询。




【玩游戏过程中画面发生花屏,白屏,黑屏,以及电脑死机情况怎么办】
Q:玩游戏过程中画面发生花屏,白屏,黑屏,以及电脑死机情况怎么办?
A:请先检测您的电脑硬件是否出现问题,可以尝试重新启动一下您的电脑后再进行尝试;建议您也可以更新显卡驱动后重新启动一下电脑后再进行尝试;您也可以联系官方客服团队进行相关咨询。




【为什么我在官方活动中获奖了,奖品还没有发给我】
Q:为什么我在官方活动中获奖了,奖品还没有发给我?
A:请联系官方客服团队,我们会尽全力为您解决。
中华龙塔24小时客服热线:4008206023
客服邮箱:ltcs@jiaziworld.com
QQ客服在线咨询:请进入《中华龙塔》官方网站:http://lt.ccjoy.com/default.htm 点击页面右侧的“在线咨询: ”